¿Qué pasa si recibo una mala crítica?

A nadie le gusta recibir una reseña negativa. Si alguna vez la recibes, puedes responder. Te animamos a que seas amable y profesional al responder. Ten en cuenta que no puedes editar una respuesta una vez enviada. Recuerda ser breve, ceñirte al tema principal en lugar de perderte en los detalles, y finalmente pedir disculpas de ser necesario. Cuando respondas a una opinión negativa, demuestra que te preocupas por tus clientes y estás abierto(a) a recibir comentarios.